Testes de usabilidade trazem uma nova dimensão de uso do produto , avalia.
Soluções para a tarefa
II e III apenas.
Explicação:
I – A característica de Irrelevância ajuda a determinar quantos são os cliques necessários para chegar à funcionalidade desejada. (FALSA) Irrelevância permite identificar quais são as informações apresentadas na interface que não são pertinentes às necessidades do usuário.
II – A característica de Inadequação verifica os termos e/ou abreviaturas utilizadas que não têm uma explicação prévia. (VERDADEIRA)
III – A característica de Resposta Inesperada analisa o comportamento inadequado do sistema quando um campo é preenchido, botão pressionado, movimento do cursor, entre outros. (VERDADEIRA)
IV – A característica de Número de Cliques permite identificar quais são as informações apresentadas na interface e que não são pertinentes às necessidades do usuário. (FALSA) Número de cliques determina quantos são os cliques necessários para chegar à funcionalidade desejada.
Referência: pág 52 do livro de Design de interação da Unicesumar
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