Tendo em vista que as pessoas são um fator chave para o sucesso das organizações, atrair e manter as pessoas adequadas no quadro funcional é uma atividade fundamental para o bom andamento dos negócios. Nesse sentido, o papel da gestão começa por recrutar essas pessoas e, a partir daí, uma decisão crucial faz parte desse processo: optar por um recrutamento interno ou externo? Imagine que você desempenha a função de responsável pelo processo de recrutamento e seleção em uma empresa. Ao ser solicitado o preenchimento de uma vaga para coordenador de vendas, você é questionado a respeito das vantagens e das desvantagens dessas opções de recrutamento. Apresente-as e defenda o seu ponto de vista.
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Resposta:
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Dada a importância do recrutamento para o bom andamento da seleção na empresa, é fundamental que esse processo seja bem elaborado e que possua muitos candidatos em potencial ao cargo vacante, pois o recrutamento alimenta o processo de seleção, que deve contar com boas opções.
Segundo Bateman e Snell (2012, p. 160), as vantagens do recrutamento interno são:
- Os empregadores conhecem os funcionários e estes conhecem a empresa.
- Essa modalidade de recrutamento apresenta uma oportunidade de ascensão aos atuais funcionários, incentivando-os a permanecer na empresa, a trabalhar duro e a ter sucesso, podendo ser também um mecanismo de motivação do atual quadro funcional. Além disso, normalmente o recrutamento interno é mais ágil e mais barato do que um recrutamento externo, pois se economiza o tempo de ambientação e integração do funcionário na empresa, além da economia em algumas capacitações. Além do mais, pode ser mais seguro investir e dar oportunidade para colaboradores conhecidos. Porém, a busca por pessoas somente dentro da empresa e a consequente formação interna de quadros apresentam alguns problemas.
- Se os funcionários carecerem de habilidades ou de talentos, resultarão em um universo de candidatos limitado, levando a más decisões de seleção. Além disso, uma política de recrutamento interno pode inibir uma empresa que queira mudar a natureza ou as metas de seu negócio por meio da atração de candidatos de fora (BATEMAN; SNELL, 2012, p. 160). Muitas vezes, a visão externa de novos funcionários pode oxigenar as ideias e ser muito benéfica do ponto de vista de visualizar problemas e a sua solução, além do potencial inovador na visão das pessoas que estavam fora do contexto da organização. É importante salientar que, em virtude de existir muitas vantagens e desvantagens nos recrutamentos internos e externos, a maioria das empresas opta por realizar o recrutamento misto, que faz com que seja possível usufruir de algumas vantagens do processo interno e de algumas do externo, assim como busca minimizar as desvantagens de cada um.
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