Tendo as informações sobre estrutura da organização como referência, analise as afirmações a seguir:
I - A centralização do poder é uma das características das organizações tradicionais.
II - Nas organizações tradicionais os clientes estão no topo da pirâmide.
III - O foco no cliente é uma característica de organização contemporânea.
IV - A rapidez na tomada de decisão é maior quando há um grande número de níveis hierárquicos.
É válido o que se afirma em:
III, somente.
II e IV, somente.
I, somente.
I e III, somente.
I, II, III e IV.
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Resposta:
Resposta I e III está correta
Explicação:
A I está correta pois na gestão tradicional os chefes que tomam as decisões.
A II está incorreta pois nas organizações tradicionais que está no topo da pirâmide são os presidentes , já na gestão contemporânea os clientes estão no topo da pirâmide.
A III está correta pois nas empresas contemporâneas foi proposto nos anos 80 a inversão da tradicional pirâmide com foco no cliente.
A IV está incorreta pois a rapidez na tomada de decisão e que cumpra o seu papel com excelência, é delegando a seu subordinado responsabilidades, em vez de tarefas.
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