Tendo a incerteza como elemento presente na atividade de empreender, além da subjetividade, o empreendedor se depara com situações em que o seu desejo de criar um negócio ou de desenvolver uma oportunidade inovadora é questionado. Portanto, toda informação que contribua para tornar palpável seu negócio é bem-vinda; e esse é o papel dos indicadores.
Assinale a alternativa que apresenta os indicadores de desempenho para novos negócios:
a)
Receita bruta; custos; gestão do conhecimento; sustentabilidade financeira.
b)
Número de clientes; liquidez e retorno; aprendizado sobre clientes; sustentabilidade financeira.
c)
Crescimento do negócio; aprendizado sobre clientes; custos; sustentabilidade financeira.
d)
Market share; custos; aprendizado sobre clientes; tempo médio de relação com o cliente.
e)
Crescimento do negócio; atividade e giro operacional; aprendizado sobre clientes; sustentabilidade ambiental.
Soluções para a tarefa
Resposta:
c) Crescimento do negócio; aprendizado sobre clientes; custos; sustentabilidade financeira
Explicação:
Sobre o tema indicadores de desempenho para novos negócios, é correto o que se afirma na letra: C) Crescimento do negócio; aprendizado sobre clientes; custos; sustentabilidade financeira.
Crescimento do negócio - ajuda a empresa na avaliação dos ganhos de lucros e, consequentemente, na tomada de decisão sobre expansão ou descontinuidade (fechamento) do negócio.
aprendizado sobre clientes - é essencial para a oferta de produtos e serviços no tempo certo, de acordo com as necessidades dos consumidores.
custos - a identificação dos custos é essencial para a construção dos preços dos produtos e/ou serviços e, ainda, para a continuidade do empreendimento.
sustentabilidade financeira - significa que os ganhos (com as receitas das vendas) devem ser capazes de sustentar as atividades da empresa durante o ano contábil.
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