telvino é dono de uma grande fazenda no estado de Mato Grosso, na cidade de Primavera do Leste, onde produz soja. Etelvino tem o intuito de garantir que a produção de soja seja entregue nas quantidades contratadas e no tempo estabelecido. Diante do exposto, e de acordo com esta Unidade Curricular, assinale a alternativa correta com relação ao objetivo de produção de Etelvino.
a)Qualidade.
b)Flexibilidade.
c) Confiabilidade.
d)Custo.
e) Imparcialidade.
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Telvino quer passar confiabilidade aos seus clientes, ele entrega exatamente o que foi pedido na quantidade e no prazo estabelecido (alternativa C).
Confiabilidade no mercado
Uma empresa confiável consegue manter uma carteira de clientes fiéis, por exemplo, entregando os produtos no prazo correto, atendendo bem e mantendo uma boa relação com os clientes.
É difícil fidelizar clientes, mas quando o cliente é fidelizado ele gera novos lucros em novas negociações no futuro, principalmente quando o produto atende as expectativas dos clientes.
Venha estudar mais sobre a fidelização dos clientes
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