Question

Tecnologia e seus avanços

Nas últimas décadas, observou-se um vasto processo de globalização, desencadeado pelos avanços tecnológicos e dos sistemas de informação. Através disso aumentou-se a competitividade entre as empresas e a busca pela implantação e atualização constante dos sistemas de informação gerencial, veio a ser uma possibilidade para se diferenciar na disputa de mercado com os atuais e novos concorrentes, pois no mundo dos negócios, sobrevivem apenas as empresas administradas com maior habilidade, capacidade e rapidez para a tomada de decisão. (PERAZZOLI,2009). Com o próprio texto aborda a tecnologia como uma forte aliada na competitividade e destaque no mercado. Qual ferramenta se faz necessário nas empresas para manter relacionamentos de longo prazo com seus clientes? Explique:

Answer 1

A estratégia de marketing é uma ferramenta utilizada pelas empresas para divulgação de produtos e captação de clientes. Por vezes esta estratégia acaba esquecendo de considerar a manutenção do relacionamento com os clientes de longo prazo, o que é de suma importância.

Para manter um relacionamento de longo prazo com os clientes as empresas podem se utilizar de ferramentas digitais, como o envio de e-mail para atualização de promoções e de novos produtos, além da criação de páginas em redes sociais como o instagram e o facebook.

Espero ter ajudado !