Tanto as perspectivas apresentadas para o estabelecimento de objetivos quanto a sua utilização, bem como o desenvolvimento de competências distintivas usadas para viabilizar o cumprimento destes, contemplam, no nível interno e externo:
a)
Os proprietários e acionistas, os clientes ou consumidores, as políticas da concorrência e a manutenção dos serviços/produtos oferecidos.
b)
Os grupos de stakeholders, a alta direção, os clientes ou consumidores e as políticas financeiras.
c)
Os grupos de suporte técnico, os grupos criativos de MKT, a alta direção e os clientes ou consumidores.
d)
Os clientes ou consumidores, a inovação do produto/serviço, o capital intelectual dos funcionários, as parcerias firmadas, a comunidade e o Meio Ambiente.
e)
Os prazos, as especificidades do portfólio de produtos/serviços, os clientes ou consumidores e o capital intelectual dos funcionários.
Soluções para a tarefa
Resposta:
d) Os clientes ou consumidores, a inovação do produto/serviço, o capital intelectual dos funcionários, as parcerias firmadas, a comunidade e o Meio Ambiente.
Explicação:
A viabilização do cumprimento dos objetivos deve contemplar uma análise dos produtos/serviços quanto à participação destes no mercado e a satisfação do consumidor, trazendo o diferencial na entrega, na qualidade de seus times – através de seu desenvolvimento contínuo –, no relacionamento com seus stakeholders e na sua imagem externa frente à concorrência, à sociedade e ao mercado como um todo.
Resposta:
d) Os clientes ou consumidores, a inovação do produto/serviço, o capital intelectual dos funcionários, as parcerias firmadas, a comunidade e o Meio Ambiente.
Explicação: