Question

taciduque
há 28 minutos
Lógica
Ensino superior
Prezado(a) aluno(a), você está diante de uma questão aberta cuja principal função é contribuir para sua formação profissional. Embora trate-se de uma atividade avaliativa, nosso objetivo é que você aprenda enquanto a desenvolve e que demonstre competências necessárias a um aluno que se dedicou com afinco a disciplina de Simulação Aplicada.
Considere que você seja contratado como supervisor de logística de uma grande rede de fast food de São Paulo.

O seu superior imediato logo de início lhe pediu para que construa uma carta de controle relativo aos tempos de entrega dos pedidos dos clientes na grande São Paulo.

De posse dessa diretiva, você começou a coletar os tempos de entrega diariamente, coletando amostras que representavam o universo populacional, cuidando para que elas fossem de fato verdadeiras.

Assim, você obteve a seguinte distribuição de tempos de entrega:



O seu superior imediato lhe disse que o limite inferior de controle é 1 minuto, e que o superior é de 25 minutos. Ele não admite mais que os tempos de entrega dos pedidos nas casas dos clientes ultrapasse 25 minutos.

Com base nessas informações, construa a carta de controle com os dados acima e conclua se existem ou não pontos fora de controle, quais são estes pontos, e quais medidas você recomenda para que isso não se repita.

Answer 1

Explicação:

Como criar uma carta de controle no Excel

Defina sua amostra e insira na planilha as medições realizadas. ...

Média e amplitude de cada amostra. ...

Média geral do processo e médias das amplitudes. ...

Calcule o desvio padrão. ...

Calcular os limites de controle Xbarra e R. ...

Plotar o gráfico.