Suponho que o tempo necessário para o atendimento de clientes em uma central de atendimento telefônico siga uma distribuição normal de média de 8 minutos e desvio padrão de 2 minutos. A probabilidade de que um atendimento mais do que 9,5 minutos é de:
Escolha uma:
a. 12,34%
b.26.98%
c. 25.87%
d. 22,66%
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paulamartinscl:
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