Question

Superar as expectativas dos clientes é um dos preceitos do marketing, assim, os profissionais da área mercadológica trabalham em quatro perspectivas de desenvolvimento de produtos: atributos, embalagens, marca e linhas. Entretanto, para desenvolver o produto é necessário seguir algumas etapas. Leia as afirmativas a seguir.

I- O departamento de desenvolvimento é quem observa as ideias, por meio de pesquisas.
II- A pesquisa formal de usuário permite ao departamento de desenvolvimento, colher feedbacks em relação ao uso do produto.
III- Análise dos produtos concorrentes é proveniente da parceria entre ambas as empresas.
IV- As sugestões e reclamações proporcionam um inventário de problemas para que se possa desenvolver um novo produto.

Answer 1

Olá, como vai?

Vamos às alternativas:

I- Correta. Este setor é responsável pelas ideias de desenvolvimento de um novo produto.

II- Correta. A pesquisa formal mostra-se como uma grande ferramenta para que conheça as demandas exigidas pelo público-alvo.


III- Incorreta. Não existe parceria durante a análise da concorrência.

IV- Correta. As sugestões e reclamações configuram-se como uma ótima fonte de feedback para a empresa.

Dessa forma, as alternativas corretas são I, II e IV.


Espero ter ajudado, bons estudos!

Answer 2

Resposta certa seria a opção 5 - Somente I e IV estão corretas, e outra é que não tem a opção I, II e IV. Obrigado