Question

Spiller (2004) destaca que a conveniência é muito mais relevante para o consumidor do que o ponto ou localização da empresa prestadora de serviços. Talvez isso explique o sucesso dos pequenos shoppings centers de bairros, que conseguem atrair público mesmo sem terem lojas-âncora ou um mix completo.
I. No setor de serviços é muito usual as empresas trabalharem com os elementos de marketing utilizando o Composto CIUME.
II. Ciume é a sigla de conveniência, imagem, utilidade, mordomia e estimativa, elementos do composto de marketing atualmente utilizado por diversas empresas prestadoras de serviços.
III. Na prática, considerando o composto CIUME, quer dizer que o consumidor deseja ter um restaurante bom mesmo que distante de casa, uma academia de ginástica com bom atendimento independente da sua localização, ou um cinema com preço bom desde que a imagem e o som apresentem qualidade.
Indique alternativa correta:
Respostas objetivas:
Somente a afirmativa I está correta.
Somente a afirmativa II está correta.
Somente a afirmativa III está correta.
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.

Answer 1

Somente as afirmativas I e II estão corretas