Question

Souza et al (2009, p. 30) evidenciam que a gestão do desempenho é um processo de alinhamento das estratégias corporativas à identidade da organização (missão e visão), que se desdobra para todos os segmentos e pessoas, para integrar o universo corporativo, interligando as unidades de negócio, as equipes, os indivíduos e a liderança, com o objetivo de receber e traduzir as influências do ambiente externo (mercado e clientes) para o ambiente interno, promovendo as mudanças necessárias, e possibilitando a adaptação das organizações para sobreviverem a esse cenário de constantes mudanças e competição

Answer 1

Considerando as informações apresentadas no enunciado, bem como os conceitos acerca de comportamento de consumo, podemos afirmar que a alternativa correta é a 1, ou seja, ambas as proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

Dos fatores influenciam o comportamento de consumo no momento de venda

Para que possa ser produtivo, o comportamento do gestor e da equipe de vendas deve ser positivo e deve estar alinhado entre seus integrantes, principalmente porque lidam com pessoas de diferentes características e, nesse caso, saber ouvir pode ser um diferencial no momento de negociar e realizar uma venda.

Características pessoais e fatores externos podemos influenciar os consumidores no momento da compra. E, podemos citar como exemplos de fatores externos o seguinte:

• Fator social;

• Fator econômico;

• Fator cultural.

Por fim, como sua pergunta está incompleta, é provável que o trecho abaixo seja o complemento do enunciado. Ressalto que a resposta acima foi dada com base nestas informações:

"SOUZA, A. E.; CORRÊA, H. L. Indicadores de desempenho em Pequenas e Médias Empresas. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração. Rio de Janeiro, v. 8, n. 3, p. 118-136, jul./set. 2014. Disponível em:. Acesso em: 19 jul. 2022.   Tendo em vista os comportamentos esperados por parte do gestor e os esperados do time de vendas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.  

I. Pensar positivo e cultivar essa atmosfera junto a equipe de vendas contribui para fortalecer a equipe e, inclusive, para enfrentar diferentes cenários comuns ao cotidiano de vendas, que é complexo.  

PORQUE  

II. Saber ouvir é uma característica essencial ao bom vendedor, pois é importante entender quem é seu cliente. Mas, é necessário, também, ter a expertise de utilizar as informações recebidas de forma produtiva.  

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas."

Saiba mais sobre comportamento de consumo em brainly.com.br/tarefa/50504615

#SPJ4

Answer 2

Resposta:

Alternativa 2:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Explicação:

resposta do gabarito, após a universidade corrigir!