Souza et al (2009, p. 30) evidenciam que a gestão do desempenho é um processo de alinhamento das estratégias corporativas à identidade da organização (missão e visão), que se desdobra para todos os segmentos e pessoas, para integrar o universo corporativo, interligando as unidades de negócio, as equipes, os indivíduos e a liderança, com o objetivo de receber e traduzir as influências do ambiente externo (mercado e clientes) para o ambiente interno, promovendo as mudanças necessárias, e possibilitando a adaptação das organizações para sobreviverem a esse cenário de constantes mudanças e competição. SOUZA, A. E. ; CORRÊA, H. L. Indicadores de desempenho em Pequenas e Médias Empresas. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração. Rio de Janeiro, v. 8, n. 3, p. 118-136, jul. /set. 2014. Disponível em:<. Spell. Org. Br/documentos/ver/32683/indicadores-de-desempenho-em-pequenas-e-medias-empresas/i/pt-br>. Acesso em: 19 jul. 2022. Tendo em vista os comportamentos esperados por parte do gestor e os esperados do time de vendas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas
Soluções para a tarefa
Considerando as informações apresentadas no enunciado, bem como os conceitos acerca do tema Vendas, podemos afirmar que a resposta correta está na alternativa 2, ou seja, as assertivas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
O que são vendas?
As vendas representam um processo extremamente comum nas empresas privadas (comércio e prestação de serviços), que ocorre com base em fatores motivacionais intrínsecos e extrínsecos.
Os fatores motivacionais intrínsecos estão relacionados ao próprio colaborador (vendedor). Nesse caso, o investimento em si mesmo é uma forma de se preparar continuamente para a carreira de vendedor.
No que tange aos fatores motivacionais extrínsecos, podemos afirmar que estão relacionados à organização. Logo, a organização deve ser capaz de motivar continuamente a mão-de-obra da área de vendas.
Por fim, como sua pergunta está incompleta, é provável que o trecho abaixo seja o complemento do enunciado. Ressalto que a resposta acima foi dada com base nestas informações:
"I. Pensar positivo e cultivar essa atmosfera junto a equipe de vendas contribui para fortalecer a equipe e, inclusive, para enfrentar diferentes cenários comuns ao cotidiano de vendas, que é complexo.
PORQUE
II. Saber ouvir é uma característica essencial ao bom vendedor, pois é importante entender quem é seu cliente. Mas, é necessário, também, ter a expertise de utilizar as informações recebidas de forma produtiva.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas."
Saiba mais sobre vendas em brainly.com.br/tarefa/51326948
#SPJ4
Resposta:
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Explicação:
Resposta do gabarito, após a universidade corrigir
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.