Question

Souza et al (2009, p. 30) evidenciam que a gestão do desempenho é um processo de alinhamento das estratégias corporativas à identidade da organização (missão e visão), que se desdobra para todos os segmentos e pessoas, para integrar o universo corporativo, interligando as unidades de negócio, as equipes, os indivíduos e a liderança, com o objetivo de receber e traduzir as influências do ambiente externo (mercado e clientes) para o ambiente interno, promovendo as mudanças necessárias, e possibilitando a adaptação das organizações para sobreviverem a esse cenário de constantes mudanças e competição.

SOUZA, A. E.; CORRÊA, H. L. Indicadores de desempenho em Pequenas e Médias Empresas. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração. Rio de Janeiro, v. 8, n. 3, p. 118-136, jul./set. 2014. Disponível em: . Acesso em: 19 jul. 2022.

Tendo em vista os comportamentos esperados por parte do gestor e os esperados do time de vendas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Pensar positivo e cultivar essa atmosfera junto a equipe de vendas contribui para fortalecer a equipe e, inclusive, para enfrentar diferentes cenários comuns ao cotidiano de vendas, que é complexo.

PORQUE

II. Saber ouvir é uma característica essencial ao bom vendedor, pois é importante entender quem é seu cliente. Mas, é necessário, também, ter a expertise de utilizar as informações recebidas de forma produtiva.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Answer 1

De fato pensar positivo é uma coisa muito importante para quem trabalha para atingir metas de modo a cultivar uma atmosfera positiva, fortalecendo a equipe. Diante do exposto, conclui-se que as assertivas I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

Qual a importância das soft skills para vendedores?

As soft skills são habilidades humanas que são muito importantes para o desenvolvimento interpessoal, o que é fundamental para os vendedores, que precisam não apenas conhecer sobre o produto mas também saber ouvir.

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#SPJ2

Answer 2

Resposta:Alternativa 2:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Explicação: de acordo com o gabarito da atividade...