Sobre os tipos de mudança, Chiavenato (2014) diz que podem acontecer na estrutura organizacional, na tecnologia, nos produtos/serviços ou na cultura organizacional. Apesar das tipologias, todas elas têm um único foco, o desempenho organizacional melhorado. SILVA. Patrícia Rodrigues. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016.
Soluções para a tarefa
Alternativa 1 - Todas estão corretas - Página 174
Olá!
Abaixo, segue o complemento da questão.
(...)
I - Novas atitudes, percepções, expectativas, mentalidades, habilidades e competências são características das mudanças na cultura organizacional.
CORRETO. Para haver uma simples mudança que seja, é preciso de um pequeno passo. A Cultura Organizacional de uma empresa não muda da noite para o dia. É preciso que todo o conjunto (proprietários, colaboradores, clima organizacional favorável) esteja em harmonia.
II - Redesenhos da organização, mudanças do formato do trabalho e novas configurações do negócio são características das mudanças na estrutura organizacional.
CORRETO. De acordo com as ideias de Chiavenato (2004, p. 300). São elementos que fazem referência à estrutura de uma empresa (internamente).
III - Novos produtos, serviços, desenvolvimento de produtos e novos clientes são características das mudanças nos produtos/serviços.
CORRETO. Aqui, a empresa tem o objetivo de se reposicionar no mercado e gerar valor para o seu consumidor.
IV - Novos equipamentos, processos e redesenho do fluxo de trabalho são características das mudanças na tecnologia.
CORRETO. Trata-se da melhoria em todo o processo produtivo de uma organização.
Até a próxima!