Question

Sobre os elementos fundamentais para facilitar a comunicação dentro das organizações, assinale a alternativa INCORRETA.



a.
Quando mais de um canal de comunicação é utilizado, estimula-se a capacidade de interpretação do receptor por sentidos diferenciados, além da repetição da mensagem, facilitando a fixação e compreensão



b.
É necessário considerar que o melhor canal de comunicação é o face a face. Isto devido a riqueza do canal, pois além da informação motivadora ao encontro, o receptor pode interagir com o emissor, avaliar expressões faciais, postura, entre outros aspectos que enriquecem a informação e resultam em credibilidade.





c.
É importante conhecer os interesses do público alvo, a fim de que a mensagem seja atrativa. Deve-se considerar também que o uso de jargões deve ser bem analisado, pois o repertório de cada receptor pode diferenciar o sentido esperado pelo emissor.



d.
Fazer com que a mensagem verbal e comportamento sejam coerentes é absolutamente importante, pois se um líder emite uma mensagem verbalmente e suas atitudes contradizem o que foi exposto, gerará incredibilidade e desconfiança por parte de sua equipe.



e.
A rede de rumores, também chamada de Rádio-Peão, não deve ser utilizada por gestores e líderes como meio de obtenção de informações, visto que os assuntos tratados de maneira informal, por se tratarem de conteúdos sem credibilidade e confiança, não contribuem para os negócios da organização.

Answer 1

Resposta:

a

Explicação: