Sobre os aspectos de marketing, serviços, distribuição e armazenagem na Logística, seguem as seguintes afirmativas: I. Os produtos estão cada vez mais parecidos, similares, e a abundância de marcas e fabricantes acaba comprimindo as margens de lucro. E isso fez com que os fabricantes percebessem que a única ou melhor forma de realmente diferenciar seu produto é mediante um conjunto de serviços que agregam valor a ele um conjunto de serviços que agregam valor a ele, ou seja, a personalização do produto. II. Operacionalmente, a gestão da armazenagem trabalha os processos de recebimento do produto num CD, sua movimentação e estocagem até a separação e expedição do pedido para um cliente, independente do trâmite de informações, que deve ser executado pela gestão de tecnologia da informação. III. A personalização dos produtos precipita uma mudança das bases de competição, que desencadeia a evolução para sistemas modulares e abertos que tornam difícil diferenciar o produto ou desempenho em relação aos rivais que têm acesso aos mesmos inputs e desenvolvem o produto com os mesmos padrões. A opção que apresenta somente as afirmativas corretas é: (Ref.: 201905029134) II I, II e III III I I e III
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A resposta é:
II, I, II e III.
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