Question

Sobre o processo de Teoria das filas é correto afirmar

Answer 1

Resposta:

utiliza-se a gestão de filas quando a chegada das demandas individuais é fácil de se prever ou o tempo para produção de um produto ou serviço é certo, ou em ambos os casos;

Answer 2

Resposta:

A Teoria das Filas utiliza-se de métodos matemáticos para identificar

os motivos que resultam em esperas e trata, por meio destes estudos, de

eliminar essas razões a fim de reduzir ou extinguir essas filas.

Explicação passo a passo:

De acordo com a Teoria das Filas, um sistema de filas pode ser

definido como a “chegada de clientes”, “a espera de clientes pelo serviço”

e “clientes deixando o sistema após terem sido atendidos.