Question

Sobre o ciclo PDCA podemos dizer que significa: Plan = Planejar; Do = Fazer; Check = Verificar; e Act = Agir, padronizar ou corrigir. A finalidade do ciclo é operacionalizar o processo de trabalho e permitir visualizar resultados tangíveis das intervenções de melhoria. Em qual das etapas do ciclo de PDCA utilizamos estas cinco perguntas: O que? Quem? Quando? Onde? Que dados coletar? Alternativas: a) Do = Fazer. B) Plan = Planejar. C) Check = Verificar. D) Act = Agir. E) Agree = Aceitar

Answer 1

As cinco perguntas apresentadas são utilizadas no plan = planejar do ciclo PDCA, e por isso a alternativa correta é a letra B.

O que é o Ciclo PDCA?

Podemos dizer que este ciclo é um método utilizado para a gestão de negócios, com o objetivo de que haja um controle e uma melhoria contínua dos processos e produtos. Os ciclos são divididos em quatro, sendo eles:

• Plan = Planejar
• Do = Fazer
• Check = Checar
• Act = Agir

As perguntas "O que? Quem? Quando? Onde? Que dados coletar?" são todas realizadas na etapa do planejamento, onde são levantadas informações, a fim de fazer com que essas sejam analisadas, para que sirvam de base para o estabelecimento de objetivos e metas.

Veja mais sobre o Ciclo PDCA:

https://brainly.com.br/tarefa/5282588

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