Sobre o benchmarking competitivo, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. É caracterizado quando uma empresa busca as melhores práticas de fornecedores.
b. Pode ser realizado entre setores internos da empresa, como na área de marketing e vendas de qualquer setor empresarial.
c. É uma prática rara entre as empresas, pois caracterizaria a cooperação entre concorrentes.
d. É um tipo de benchmarking que garante para a empresa que o realiza uma vantagem competitiva.
e. Pode lançar mão da técnica do cliente oculto para buscar informações do concorrente.
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Resposta:
e) Pode lançar mão da técnica do cliente oculto para buscar informações do concorrente.
Explicação:
Se utiliza técnicas para levantar dados e informações a respeito dos concorrentes diretos como parâmetro para novas estratégias.
Espero ter ajudado! Bons estudos!
Lolis13:
Fiz aqui, certinho !!!!!
show!! quando poder marca como melhor resposta para ajudar :D
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Resposta:
letra e
Explicação:
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