Sobre e-mails comerciais pode-se dizer que das afirmações abaixo, estão corretas:
I - Colocar sempre o nome do destinatário, seguido de um tratamento gentil e uma saudação (prezado, caro);
II - Usar “att.” ao final da mensagem;
III - Usar parágrafos pequenos e frases curtas e claras;
IV - Usar a mesma linguagem de uma carta comercial.
A)
I e II somente;
B)
I e IV somente.
C)
I; III e IV somente;
D)
I; II; III e IV;
E)
I; II e III. somente;
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De acordo com as características que o e-mail comercial utiliza, temos que os itens l, lll e IV estão corretos. Sendo assim, a alternativa C está certa.
O item ll está incorreto sobre o e-mail comercial porque não usamos a abreviação da palavra "atenciosamente" (att.) no final do conteúdo.
Nos e-mails a estrutura textual e a organização são mais adequados do que na carta pessoal, por exemplo. Ao mesmo tempo, a sua estrutura é semelhante à carta comercial.
Os conhecimentos ortográficos são os estudos e pesquisas desenvolvidas acerca da Língua Portuguesa, mais precisamente, à respeito da grafia (escrita) correta de todas as palavras.
Saiba mais em: brainly.com.br/tarefa/20622318
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