Sobre às regras de circulação das informações, os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou informal. A diferença entre os fluxos informais e os fluxos formais reside na agregação de diferentes possibilidades de interação, proporcionando maior liberdade de expressão e sendo essenciais para a gestão do conhecimento em uma organização. Fonte: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015. De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, assinale a alternativa correta que apresenta o FLUXO FORMAL. A Iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos canais de comunicação. B Seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas políticas da organização. C Informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de chat online, os fóruns de discussão e os ambientes de relacionamento. D Redes sociais utilizadas para interação entre pessoas. E Fóruns de discussão de usuários de um software livre.
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B Seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas políticas da organização.
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