Question

Sobre as Eras da qualidade analise as afirmativas a seguir.

I. Na era da inspeção da qualidade, o controle da qualidade era aplicado nos produtos em desenvolvimento.
II. O controle estatístico da qualidade não é considerado um método confiável por não avaliar 100% dos produtos.
III. Na era da garantia da qualidade era necessário o envolvimento de todos os funcionários no processo de garantia da qualidade.
IV. A partir da era da gestão estratégica da qualidade volta-se a atenção nas exigências dos clientes e na abordagem sistêmica da qualidade.

Answer 1

Resposta:

III e IV, apenas

Explicação:

Páginas 18,19 e 20 do livro de Gestão da Qualidade da Unicesumar.