Question

Sobre as características centrais do mix de varejo, analise as afirmativas a seguir: - I. As decisões sobre as instalações físicas envolvem diferentes aspectos que irão interferir diretamente na percepção do cliente: fachada da loja, iluminação, climatização, odorização, layout, interno, cores (internas e externas), locais de circulação para os consumidores, decoração do ambiente, música ambiente e a vitrine. II. A comunicação e promoção interna deve ser utilizada para orientar o consumidor para as diferentes áreas da loja e também para chamar atenção para promoções e informações sobre produtos. Deve ser utilizada com critério para não causar impacto negativo e poluir o ambiente. III. O gerenciamento e as decisões sobre os recursos humanos no varejo são muito importantes. O varejo bem localizado irá atrair o cliente, porém o atendimento irá fidelizar. Além disso, o cliente associa o atendimento à imagem que tem do varejo. - Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta: a)Apenas a alternativa I está correta. b)Apenas as afirmativas I e II são corretas. c)Apenas as afirmativas II e III são corretas. d)Apenas a alternativa III está correta. e)As afirmativas I, II e III são corretas.

Answer 1

Resposta:

e)  As afirmativas I, II e III são corretas.

Explicação:

Todas estão corretas

Answer 2

Resposta:

As afirmativas I, II e III são corretas.