Question

Sobre Adequação a Necessidade Latente, análise as afirmativas abaixo: I - Assegura a satisfação das necessidades de mercado, podendo ser atingida através da inspeção. II- Significa a satisfação das necessidades dos clientes antes que estes estejam conscientes delas. III - Minimiza a variabilidade do processo de produção, de maneira que todas as unidades produzidas estejam dentro dos limites de inspeção. IV - Esse conceito de qualidade possibilita uma integração com os clientes por meio de sistemática revisão e análise crítica de suas necessidades. É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta;  II e IV

Alternativa: 2

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