Sobre a introdução estatística aplicada a qualidade, sabemos que em todos os processos existe certa variabilidade, a qual pode ser associada a causas normais ou a causas especiais (atribuíveis). As causas normais são as que fazem parte do cotidiano da empresa e geralmente ocorrem em grande quantidade; porém, por mais que exista um planejamento para que tais causas sejam eliminadas, elas sempre acontecem. Em relação ao texto acima, assinale a única alternativa que corresponde a introdução estatística aplicada a qualidade: A Com investimento em inovação, tecnologia e qualidade, visa-se essa redução de variabilidade; no entanto, exige alto investimento, o qual deverá ser recompensado e avaliado no quesito competitividade. B A empresa precisa reduzir ao máximo o seu quadro funcional para otimizar seus processos como um todo. C A empresa só consegue introduzir estatística aplicada a qualidade quando reduz a sua estrutura organizacional. D Somente com apoio da média gerência é possível implantar o uso da estatística aplicada a qualidade, porque a alta gestão não permite. E Somente investimento em capital humano preparado é que vai possibilitar a utilização de estatísticas para avaliação da qualidade na empresa, reduzindo a variabilidade.
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E a letra A Com investimento em inovação , tecnologia e qualidade
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