Question

Sobre a influência das emoções no comportamento organizacional. Soto (2005) apresenta três fatores em relação ao que podemos pensar sobre emoções, são eles:

I. cognitivo

II. fisiológico

III. humor

IV. comportamental.

V. energia

As alternativas verdadeiras são:



a.
Todas estão corretas.


b.
I, II, IV.


c.
II, II, III.


d.
II, III, IV.


e.
III, IV, V.

Answer 1

Resposta:

Letra "A"

todas estão corretas.

Answer 2

Resposta: Letra B

I. Cognitivo

II. Fisiológico

IV. Comportamental

Explicação:

Consta na apostila da matéria.
2.1.2 A influência das emoções no comportamento organizacional

Definir o que vem a ser emoção é difícil, todavia, como visto na figura, é o sentimento mais intenso e parte integrante do ser humano. Soto (2005) apresenta três fatores em relação ao que podemos pensar sobre emoções: cognitivo, fisiológico e comportamental.

• Cognitivo, ou seja, o que está ligado às crenças e expectativas. Você já deve ter percebido que algo agradável para uma pessoa, pode não ser para outra.

• Fisiológico, ou seja, o que impacta no organismo físico, como a emoção do medo, que pode liberar mais adrenalina no corpo deixando a pessoa em situação de alerta, coração palpitando etc.

• Comportamental, que diz respeito a como o corpo reage diante de uma emoção que a pessoa sente. Aqui entra o jargão “o corpo fala”. São gestos, tom de voz, expressão facial, postura etc.