Question

Sobre a comunicação nas organizações segue um fluxo formal que precisa ser conhecido e corretamente aplicado.

Com base nesta discussão analise a situação e os trechos destacados:

A empresa X estava bastante preocupada. Como estava enfrentando uma crise financeira, teria que demitir um grande número de funcionários. Diante disso, analisou (a) quem seria o responsável por transmitir a informação aos funcionários, visto que as consequências deste tipo de decisão sempre são problemáticas. Além disso, era importante minimizar os problemas que poderiam surgir das (b) mensagens que certamente circulariam entre os próprios colaboradores. A empresa também queria evitar que a mensagem (c) saísse dos colaboradores da produção de forma distorcida e fosse subindo para os demais níveis hierárquicos.



Escolha uma opção:

a.
(a) Fluxo vertical ascendente; (b) Fluxo horizontal ou lateral; (c) Fluxo vertical descendente.

b.
(a) Fluxo vertical descendente; (b) Fluxo horizontal ou lateral; (c) Fluxo vertical ascendente.

c.
(a) Fluxo vertical ascendente; (b) Fluxo vertical descendente; (c) Fluxo diagonal.

d.
(a) Fluxo vertical descendente; (b) Fluxo diagonal; (c) Fluxo horizontal ou lateral.

e.
(a) Fluxo vertical descendente; (b) Fluxo horizontal ou lateral; (c) Fluxo diagonal.

Answer 1

Resposta:

RESPOSTA CORRETA "B"

Explicação:

Answer 2

A opção correta é a letra B: (a) Fluxo Vertical Descendente; (b) Fluxo Horizontal ou Lateral; (c) Fluxo Vertical Ascendente.

O Fluxo de Comunicação é definido como o seguinte caminho: emissor - meio - receptor. O emissor é o produtor da mensagem e o receptor, quem a recebe.

Fluxo Vertical Descendente: transmissão de normas, metas e práticas organizacionais, do líder para os liderados;

Fluxo Horizontal ou Lateral: comunicação entre colaboradores do mesmo nível hierárquico, fomentando o entendimento entre os colegas e o sentimento coletivo;

Fluxo Vertical Ascendente: espécie de feedback dos colaboradores aos gestores quanto às formas de gestão empregadas na empresa.

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