sobre a carta de reclamação:
1- o que causa insatisfação do autor da carta?
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No caso da carta de reclamação, é importante destacar seus aspectos ... causando uma insatisfação e requer uma atitude que solucione o problema. Sabe-se ... Contexto de produção: inclui o autor, o leitor (ou ouvinte) e seus papeis sociais .
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minitk:
Obrigada
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No caso da carta de reclamação, é importante destacar seus aspectos ... causando uma insatisfação e requer uma atitude que solucione o problema. Sabe-se ... Contexto de produção: inclui o autor, o leitor (ou ouvinte) e seus papeis sociais .
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