Question

Sobral, 5 de abril de 2009.



Assunto: Aquisição de livro

Srs. pais de alunos dos 6ºs anos do Ensino fundamental,

Solicitamos a aquisição do livro que será usado no início do trabalho da área de Língua Portuguesa. O trabalho terá início na sexta-feira 24/4 e é importante que todos os alunos tenham a obra nessa aula.

“Histórias à brasileira”

Autor: Ana Maria Machado (adaptação)

Editora: Companhia das Letrinhas

Atenciosamente,

ROSANA SELIGMANN

COORDENADORA PEDAGÓGICA

Circular nº 014/2008

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Fortaleza, 7 de março de 2010.



Caro senhor gerente do supermercado PreçoBom, loja da Rua da Praça, 18:

Há muitos anos nossa família é freguesa deste supermercado. Hoje, porém, estamos muito decepcionados com o atendimento de sua loja.

Semana passada, no dia 2 de março, compramos um pote de 500g da maionese Q-koisa que, apesar de estar dentro da data de validade, está visivelmente estragada e cheirando mal.



Ao mostrarmos a nota da compra e pedirmos a substituição do referido item ao funcionário identificado como Armando Guerra, ele disse que a loja não tem nenhuma responsabilidade sobre a mercadoria que já saiu do estabelecimento.

Assim, gostaríamos de pedir diretamente ao senhor a substituição do produto ou a devolução do dinheiro pago pelo vidro de maionese, sob o risco de eu ou minha família nunca mais comprarmos em seu supermercado.

Cordialmente,

Eliane Aparecida dos Santos



Responda:
1) Uma dessas cartas é de reclamação, a outra, de solicitação. Qual é qual?

2) Qual o objetivo da primeira carta? E da segunda?

3) Para quem é dirigida a primeira carta? E a segunda?

4) A primeira carta é assinada por apenas uma pessoa. No entanto, ela fala no plural “solicitamos”. Por quê?

5) Além de reclamar, a segunda carta faz uma solicitação, qual?

6) A segunda carta está reclamando em linguagem educada e formal. Você acha que a reclamação faria mais efeito se a carta fosse desaforada e cheia de palavrões?

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Answer 1

Resposta:

1. A primeira carta é de solicitação e a segunda carta de reclamação.

2. Da primeira carta, solicitar a aquisição de um livro de Lingua Portuguesa; da segunda carta, fazer uma reclamação.

3. A primeira carta, aos pais de alunos do 6º ano; a segunda carta, ao gerente do supermercado PreçoBom.

4. Pois ela fala também por o(a) professor(a).

5. A substituição do produto ou a devolução do dinheiro pago pelo vidro de maionese.

6. Não, pois devemos ter respeito com o próximo, independente da situação.

Explicação: espero ter ajudado, bons estudos :)