Sob a ótica da burocracia, marque a alternativa que NÃO representa uma característica da organização ideal:
Divisão do trabalho.
Formalização.
Princípio da hierarquia.
Pessoalidade.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Pessoalidade
Explicação:
Principais características da teoria da burocracia
Segundo Weber a teoria da burocracia tem algumas características especificas.
De acordo com o livro: Introdução da teoria da administração de Idalberto Chiavenato (2004, 7 ed.) essas características são:
Caráter legas de normas e regulamentos, Caráter formal das comunicações, Caráter racional e divisão de trabalho, Impessoalidade nas relações, Hierarquia de autoridade, Rotina e procedimentos padronizados, Competência técnica e meritocracia, Especialização da administração, Profissionalização dos participantes e Completa previsibilidade do funcionamento
2.1 Caráter legal de normas e regulamentos:
O caráter legal é a criação de normas e regulamentos por escrito a fim de definir como a burocracia deverá agir, impondo a disciplina.
2.2 Caráter formal das comunicações:
O caráter formal é comunicação feita pela escrita a fim de evitar múltiplas interpretações em ações e procedimentos.
2.3 Caráter racional e divisão de trabalho:
O caráter racional trabalha com a sistemática de divisão do trabalho para obter a eficiência dentro das organizações, ou seja, a divisão do trabalho divide o poder dentro da organização.
2.4 Impessoalidade nas relações:
A impessoalidade nas relações não distingue as pessoas, mas sim cargos e funções que as mesmas exercem na organização.
2.5 Hierarquia de autoridade:
Hierarquia informa que cada cargo que possui um peço inferior na organização não deve ficar sem supervisão. A Hierarquia de autoridade também define as chefias e os cargos das autoridades.
2.6 Rotina e procedimentos padronizados:
Regras e procedimentos impõe o poder de regular a conduta do funcionário dentro da organização, os procedimentos e regras podem mudar de acordo com o cargo que o colaborador ocupa para obter disciplina.
2.7 Competência técnica e meritocracia:
Competência e o mérito são responsáveis direto pela admissão, classificação e mudança de função dentro a organização.
2.8 Especialização da administração:
O membro do corpo de administração nem sempre é proprietário da organização, mas sim um colaborador especializado na função de administrador da organização.
2.9 Profissionalização dos participantes:
Os colaboradores de uma organização são profissionais pois se encaixam em diversos fatores como especialista de um cargo.
2.10 Completa previsibilidade do funcionamento:
Consequência do uso da teoria de Max Weber foi a antecipação e das tarefas e a previsibilidade das atividades estabelecidas em normas e regulamentos.