Só quando o tipo de pele é identificado é que podemos começar o processo de higienização. A ___________________deve ser feita da seguinte maneira: a cliente deve ser questionada sobre as principais características da sua pele, como a pele reage em exposição ao sol, se já teve reações alérgicas a determinados produtos, se a pele fica "repuxada" ou "engordurada" ao longo do dia, quantas vezes costuma lavar o rosto por dia, o que sente quando lava: ressecamento, limpeza, entre outros. A lacuna a ser preenchida se refere a qual procedimento:
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A anamnese, que é o conjunto de informações a serem colhidas do cliente/paciente.
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