Question

Situação problema:

A crise econômica já deixou o campo das ideias para se tornar realidade e hoje a discussão gira em torno não de seus possíveis impactos nas corporações, mas como estas podem passar incólumes e ainda crescer em meio ao caos. Enquanto alguns empreendedores limitam-se a assistir à queda do consumo, à alta do dólar e das taxas de juros lamentando o pouco dinheiro circulante e cortando do orçamento ações que deveriam ser contínuas, os líderes abrem portas e janelas para novas oportunidades trazidas pelas próprias mudanças. Claro, aproveitar o impacto que elas produzem para redirecionar o próprio crescimento pode não ser tarefa fácil, mas está longe de ser impossível. Muito pelo contrário, quanto mais bem preparadas as empresas, melhores são os resultados – e a tempestade transforma-se em céu de brigadeiro.

(http://www.qualitin.com.br/o-impacto-das-mudancas-nas-organizacoes/ (Links para um site externo)Links para um site externo)

O trecho acima nos propõe uma reflexão sobre a crise econômica, a qual tem levado as empresas a repensarem seus processos organizacionais, em busca de crescimento e novas oportunidades. Assim, a partir dessa reflexão propõe-se, com este trabalho, um estudo mais aprofundado sobre Processos Organizacionais, Mudança Organizacional e Benchmarking, abordados nas unidades 3 e 4.

Suponha que você seja consultor (a) de uma organização de médio porte, que, assim como todas as demais, está sendo afetada pela crise econômica. Para tanto, terá que elaborar uma apresentação em PowerPoint para um grupo de acionistas que quer investir nessa empresa, deixando-a em melhores condições para enfrentar a concorrência de mercado.



Procedimentos para elaboração do TD:

Selecione uma empresa do ramo de SERVIÇOS para desenvolvimento do seu trabalho.
Apresente o organograma da empresa.
Caracterize a estrutura organizacional da empresa, análise e identificação dos tipos de departamentalização: funcional, produto, cliente, geográfica ou territorial e processo.
Indique o modelo de gestão (burocrática, centralizadora, descentralizadora) e como ele influencia os processos da empresa.
Apresente um argumento fundamentado, indicando uma prática gerencial que sirva de Benchmarking para outras que atuem no mesmo ramo.
Utilize no máximo 15 lâminas
Atente para estética das lâminas, de modo que fique legível e instigante ao leitor e utilize, no máximo, 15 slides.

Alguém pode me ajudar???

Answer 1

Olá,

Ao analisarmos o cenário econômico atual, percebemos que o ramo de Hotelaria e Turismo é o que continua crescendo a passos largo no Brasil, ainda que diante da crise econômica. O que podemos perceber é que mesmo diante da alta do dólar as pessoas continuam viajando mais, o que muda em casos de dólar caro é apenas o destino, que torna-se mais próximo ou nacional.

Dentro disso, podemos citar o exemplo da CVC, um modelo de negócios testado e aprovado no mercado e que conta com diversas franquias espalhadas pelo país.

A proposta de valor da empresa conta com parceiros nacionais e internacionais, dando ao cliente praticidade e comodidade na hora de viajar. As formas de pagamento também são acessíveis e inclusivas, o que facilita o fechamento de pacote.

Os processos gerenciais são otimizados, ainda que contém com a burocratização. Leia-se burocratização como formalização dos processos e não como "atraso", como a palavra se tornou sinônimo. Há forte descentralização, visto que cada franqueado se torna competente na sua região. 

Ainda assim, ele deve seguir os procedimentos padrões que a matriz estabelece.

Espero ter ajudado!