Situação 1
Imagine que você decide abrir uma pequena loja de entrega de cestas para ocasiões diversas (aniversários, casamentos, Dia das Mães etc.), com encomendas realizadas por telefone.
Que políticas você definiria para o departamento de vendas? Lembre-se de considerar, por exemplo:
Políticas de privacidade e segurança (como o cliente vai ter certeza de que o endereço dele não vai ficar circulando por aí?).
Políticas para a entrega das cestas.
Políticas para o cancelamento de entregas (e se o cliente mandar suspender a entrega, o que se faz?).
Soluções para a tarefa
Resposta:
Bom, primeiro que no site o cliente vai ter primeiro o conhecimento e os funcionamentos da loja.
E segundo que no site vai ter a opção de cancelar pedido.
Explicação:
acho q é isso
Pode-se considerar que seja essencial o sigilo dos endereços dos clientes entre os funcionários, para mais, as entregas devem cumprir os prazos previamente estipulados, não devendo haver atrasos. Para o cancelamento de entregas deve existir um prazo mínimo pra que seja solicitado.
Como fazer uma boa gestão
Para empreender, é essencial que o gestor consiga realizar um julgamento justo, baseado na imparcialidade e na ponderação. Numa situação imprevisível, em que será necessário um posicionamento do empreendedor, é preciso que este esteja disposto a analisar a situação de forma justa, para que não conflitos maiores do que os já estabelecidos.
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