Sistemas tecnológicos são ferramentas que possibilitam a organização de informações e automação de atividades de um empreendimento, trazendo mais agilidade aos processos e confiabilidade às informações. Independentemente do tamanho de sua empresa, sempre haverá um sistema capaz de suprir as suas necessidades de forma gratuita ou com preços moderados. O que vai definir se uma ferramenta é adequada (ou não) à sua empresa é o nível das suas necessidades.
G2 TECNOLOGIA. 5 sistemas tecnológicos que auxiliam a gestão da empresa. Disponível em . Acesso em 09 mar. 2019.
Sabemos que existem diversas ferramentas de tecnologia que auxiliam as empresas em suas rotinas organizacionais. Assim, analise as asserções a seguir:
I. Possui uma estrutura que permite a initegração dos sistemas internos da empresa. Além disso, oferta a possibilidade de gerar informações com agilidade que podem auxiliar de forma relevante a capacidade dos gestores tomarem decisões.
II. Ferramenta que auxilia empresas quando possuem seu foco no relacionamento com seus clientes. Trata-se de uma tecnologia que leva a interação com os clientes, o que proporciona oportunidades de melhorar a experiência do público alvo da empresa, bem como contribui para sua fidalização.
III. Proporciona a automatização de processos e funcionalidades da empresa. Por se tratar de um sistema modular, permite a integração das informações através de uma única base de dados. Proporciona aumento de eficiência e eficácia da organização e seus usuários.
Considerando as informações descritas nas asserções, assinale a alternativa que contém as respectivas ferramentas de tecnologia.
Alternativa 1:
ERP - BI - BI.
Alternativa 2:
BI - CRM - BI.
Alternativa 3:
BI - CRM - ERP.
Alternativa 4:
ERP - BI - CRM.
Alternativa 5:
ERP - CRM - ERP.
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Resposta:
ALTERNATIVA 5 (ERP-CRM-ERP)
Explicação:
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