Question

Sistemas tecnológicos são ferramentas que possibilitam a organização de informações e automação de atividades de um empreendimento, trazendo mais agilidade aos processos e confiabilidade às informações. Independentemente do tamanho de sua empresa, sempre haverá um sistema capaz de suprir as suas necessidades de forma gratuita ou com preços moderados. O que vai definir se uma ferramenta é adequada (ou não) à sua empresa é o nível das suas necessidades.

G2 TECNOLOGIA. 5 sistemas tecnológicos que auxiliam a gestão da empresa. Disponível em . Acesso em 09 mar. 2019.

Sabemos que existem diversas ferramentas de tecnologia que auxiliam as empresas em suas rotinas organizacionais. Assim, analise as asserções a seguir:

I. Possui uma estrutura que permite a initegração dos sistemas internos da empresa. Além disso, oferta a possibilidade de gerar informações com agilidade que podem auxiliar de forma relevante a capacidade dos gestores tomarem decisões.

II. Ferramenta que auxilia empresas quando possuem seu foco no relacionamento com seus clientes. Trata-se de uma tecnologia que leva a interação com os clientes, o que proporciona oportunidades de melhorar a experiência do público alvo da empresa, bem como contribui para sua fidalização.

III. Proporciona a automatização de processos e funcionalidades da empresa. Por se tratar de um sistema modular, permite a integração das informações através de uma única base de dados. Proporciona aumento de eficiência e eficácia da organização e seus usuários.

Considerando as informações descritas nas asserções, assinale a alternativa que contém as respectivas ferramentas de tecnologia.


Alternativa 1:

ERP - BI - BI.


Alternativa 2:

BI - CRM - BI.


Alternativa 3:

BI - CRM - ERP.


Alternativa 4:

ERP - BI - CRM.


Alternativa 5:

ERP - CRM - ERP.

Answer 1

Resposta:

ALTERNATIVA 5 (ERP-CRM-ERP)

Explicação: