Question

Sistemas de Informação Gerencial Se ficar “parado no tempo” é um termo que não devemos aceitar, ou melhor, o consumidor não vai procurar uma empresa ou fornecedor que vendo produtos desatualizados ou serviço despersonalizado; então, o que você deve propor para que os sistemas possam melhorar ou proporcionar a reinvenção da empresa, constantemente? Bem, a partir dos conceitos de administração de sistemas de informações e dos modelos de sistemas empresariais você deve propor a implantação de sistemas para que o Felipe tenha o máximo de informações para as tomadas de decisões seguras. Pensando em: como deve propor esta implantação neste trabalho? Descrever os tipos de sistemas empresariais que devem ser implantados, com o detalhamento das funcionalidades que atenderá cada área funcional. Exemplo: entrada e saída de produtos no controle de estoque, parte do sistema ERP, entre outros. O plano de implantação de Sistemas deve prever a equipe técnica de TI (Tecnologia da Informação) com os respectivos papeis, com o envolvimento dos demais gestores de cada área funcional. Além do conhecimento que você já tem, seguem alguns textos que poderá utilizar (ficando aberto para o aluno pesquisar outros documentos pertinentes): • Tipos de sistemas e processos gerenciais (VENKI - soluções em BPM). • Níveis de administração, nas páginas 258 a 261, TURBAN (2013). • Modelo de gestão usando o CRM, GORDON (2013). Faça uma descrição analisando a situação atual e como ficará o restaurante após a implantação dos Sistemas de Informações, de forma integrada e com as funcionalidades adequadas; enumerando os relatórios ou indicadores que os gestores possuirão através do uso apropriados dos recursos da TI. Após a leitura da SGA e devidas reflexões, respondam aos questionamentos apresentados e, ao final, elaborem um relatório que integre os pontos que a equipe considera como fundamentais para que o restaurante encontre as melhores soluções para sua administração, gerenciamento e sucesso. Cada grupo deverá elaborar uma resposta, em formato de redação, que esteja coesa e coerente com argumentos acadêmico-científicos para cada um dos questionamentos das disciplinas apresentados.

Answer 1

O que se deve propor para que os sistemas possam melhorar ou proporcionar a reinvenção da empresa, constantemente, é a adoção do método Kaizen, também conhecido como melhoria contínua.

Esse método é de origem japonesa que ficou mundialmente conhecido por meio da expansão da Toyota e outras empresa que avançaram no mercado ocidental.

Para que Felipe tenha o máximo de informações para as tomadas de decisões seguras será necessário que o mesmo implante um sistema ERP para o segmento de restaurantes, pois é exclusivamente produzido para esse tipo de empresa.

Abraços!