Question

SIPOC é um tipo de notação de processos utilizada na metodologia de definição de excelência em qualidade Six Sigma e trata-se de uma simbologia que possibilita visualização simples de um fluxo com a identificação dos seguintes fatores de um processo:
I. Supplier
II. Input
III. Process
IV. Output
V. Customer

Analise os itens abaixo e assinale o que se encontra alinhado com o significado de cada fator de um processo:
A
Input representa as entradas do processo e Customer representa a saída do processo
B
Process é a descrição do processo a ser mapeado e Output representa a saída do processo
C
Supplier trata-se da definição dos fornecedores e Output representa as entradas do processo
D
Customer trata-se da identificação dos clientes do processo e Supplier é a apresentação das saídas do processo
EOutput representa as saídas do processo e Process representa as entradas do processo​

Answer 1

Resposta:

letra-A segue entrada e saída para cliente

Answer 2

Sobre o SIPOC podemos compreender que o item que está correto é o B. Para entendermos melhor, devemos analisar cada parte deste software. O objetivo dele é que nós compreendamos onde os nossos esforços estão localizados para que possamos aplicar correções ou aprimorar os processos existentes.

Análise das etapas da SIPOC

• Suppliers são justamente os responsáveis por fornecimento dos materiais a serem recebidos pela empresa;

• Input se refere às especificações dos materiais que são ou serão inseridos no processo;

• Process se refere à parte onde desenvolvemos o mapeamento de todas as atividades envolvidas nos processos da empresa. Geralmente os processos são representados por fluxogramas;
• Output é onde nós anotamos todas as saídas afim de compreender os impactos que elas causam no nosso produto final;
• Customer são os nossos clientes, ou seja, aqueles que recebem o produto final. Aqui fazemos o acompanhamento da qualidade do produto a partir da avaliação deles.

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#SPJ1