Sintetizando as mudanças no mercado e a sua influência no mundo do marketing, Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017) explicam que o marketing passou de uma estrutura vertical para um modelo horizontal, significando que, diferentemente dos modelos baseados na comunicação de massa, cujo emissor (marca) de amplo alcance falava com vários receptores (consumidores), o pacto comunicacional, atualmente, é menos desnivelado. Em outras palavras, hoje, como sabemos, os consumidores têm mais capacidade de se comunicar com as marcas devido à explosão de canais de comunicação viabilizada pela internet e pelas plataformas sociais. Esse processo, associado às mudanças culturais, teria levado, segundo Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017), ao marketing com base na inclusão, em contraste com a noção de exclusividade que dominava o consumo até o início dos anos 2000. Fonte: SILVA, Cecília Adriana da; AMARAL, Diego Granja do. Novas Mídias e Tecnologias em Marketing. Maringá - PR. : UniCesumar, 2021 Sobre essa nova realidade de mercado, a seguir analise as afirmações: I – Um elemento importante que marca essas mudanças é a transformação de um mercado focado na individualidade para um mercado mais social. II - O marketing inclusão, não se trata de uma inclusão cultural somente, mas sim de uma mudança paradigmática viabilizada por mudanças estruturais na sociedade e pela tecnologia. III - Essas mudanças dizem respeito a uma transformação na postura dessas empresas, que passaram a dar atenção a outros públicos e a viabilizar produtos para esse grupo de consumidores. É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
O marketing hoje está mais direcionado para o modelo social, ao invés da individualidade, pelo fato de que são analisados padrões em grupos sociais pelas próprias empresas, o que permite uma venda em massa. Alternativa 3: I e II, apenas.
Marketing Atual
Os objetivos da área de Marketing vem acompanhando as mudanças provenientes das novas mudanças da sociedade, principalmente por conta da expansão de canais de comunicação.
Em virtude deste cenário, observa-se o surgimento do marketing inclusão, que apresenta uma proposta mais inclusiva e buscando a mudança de paradigmas, para que possa atingir mais pessoas.
No entanto, a transformação não se direciona a grupos específicos de consumidores, mas em relação a uma mudança de postura.
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