Silva e Carrara (2010) referem que as habilidades sociais podem ser conceituadas como conjunto de comportamentos emitidos, diante das demandas de uma situação interpessoal, desde que maximizem os ganhos e reduzam as perdas para as interações sociais. Desta forma, sobre as habilidades sociais de civilidade, analise as afirmativas a seguir: I. Cada sociedade possui sua própria cultura, adotando normas estabelecidas e denominadas de “bons modos”, e aquele que a desconsidera não possui a habilidade social de civilidade. II. A habilidade social de civilidade diz respeito aos comportamentos padronizados de uma dada sociedade e que em suas transações ocorre pouca ou nenhuma emoção. III. São considerados desempenhos de habilidades sociais de civilidade aqueles que expressam cortesia, cumprimentar, despedir-se, agradecer, formas de comunicação como obrigado. IV. Os desempenhos de habilidades sociais são iguais para todas as pessoas, independente da sociedade da qual a pessoa faz parte, pois a formalidade excessiva é vista de modo positivo. É correto que se afirma em: ALTERNATIVAS Apenas I e II. Apenas I e IV. Apenas II e III. Apenas III e IV. Apenas I, II e III.
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Resposta : Apenas I, II e III.
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