Question

Shingo (2007, pg. 39) define cinco elementos básicos que podem representar um fluxo de transformação de matérias primas em produtos. Esta visão focada nos processos teve sua origem no japão, quando foi discutida a melhor forma de superar a dificuldade de se implantar no país um conceito de linha de produção em larga escala, o paradigma da indústria automobilística na época. Pode-se dizer que os japoneses encontraram um caminho que atenderia com vantagem competitiva às demandas por produtos diferenciados para repor o que fora destruído na ii guerra mundial, além de poder também gerar exportações para cooperar com a reconstrução do parque fabril do país. Dos elementos abaixo citados qual é o único que efetivamente agrega valor sob a ótica do cliente?

Answer 1

Resposta:

O processamento é o único elemento que efetivamente agrega valor sob a óptica do cliente

Explicação:

Pois o processamento é a etapa onde o produto está, de fato, sendo produzido, através de processos e técnicas que visam um bom resultado final e sua respectiva funcionalidade e qualidade.