Question

Sheth, Mittal e Newman (2001) nos dizem que o processo de compra é uma resposta a um problema e descrevem o passo a passo da seguinte forma:

Answer 1

a) reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de alternativas e escolha do produto.

Diversos estudiosos concordam que o processo de compra consiste em uma resposta a um problema e o descrevem em etapas que apresentam a seguinte sequência: reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de alternativas e escolha do produto.

Os preceitos relacionadas à escolha efetiva que podem resultar em variações que envolvam estratégias simples até processos complexos que precisam de grande atenção e de grande raciocínio.

Em anexo acrescentei a questão completa.

Bons estudos!

Answer 2

Resposta:

reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de alternativas e escolha do produto

Explicação:

Corrigido pelo AVA