Sheth, Mittal e Newman (2001) explicam que os consumidores são criaturas sociais e, como tais, vivem, trabalham, jogam e consomem em grupos, estes influenciam as decisões dos consumidores. Os consumidores participam de vários grupos durante a sua vida. Sobre os grupos de referência e a influência no comportamento do consumidor, assinale a alternativa INCORRETA:
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