Seria a burocracia um exercício de controle indispensável ou uma barreira às inovações? Com base nesse dilema, discorra sobre as funções e disfunções da burocracia.
Soluções para a tarefa
Na verdade, a Burocracia deve ser compreendida como uma ferramenta de controle indispensável para as organizações. Na prática, a Burocracia é capaz de contribuir significativamente para os seguintes aspectos:
Formalismo;
Profissionalismo;
Impessoalidade.
Com relação à tecnologia, a Burocracia não deve ser um aspecto impeditivo, uma vez que as empresas devem se modernizar e melhorar as suas estruturas internas de funcionamento.
Principais funções da burocracia:
racionalizar a organização - mostrar que toda a empresa funciona de forma lógica (processos, setores);
autoridade (hierarquia) - é definida em normas internas;
profissionalismo - as organizações trabalham para entregar resultados concretos para os clientes.
Principais disfunções da burocracia:
excesso de papelada - que é vista como necessária para controlar os procedimentos administrativos;
demora - por conta da quantidade de trâmites internos, a Burocracia pode ser danosa tanto para os colaboradores quanto para os clientes;
Até breve!