Question

Será que acrescentar valor ao cliente não é conflitante a redução do custo total?

Answer 1

_ Depende do ponto de vista, uma vez que o acréscimo em termos monetários para o cliente, poderá acarretar numa frequência maior de comprar, ou montante muito mais alto do que o que iria ser gasto na situação inicial, isso cobre a redução do custo.


att Jhonny ♥