Ser avaliado não é algo que as pessoas apreciam, então, é natural que elas se sintam receosas, o que pode criar uma barreira em relação à auditoria, dificultar a coleta de dados, distorcer informações e omitir pontos importantes. Elaborado pela professora, 2021. Sobre o contexto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: O clima psicológico durante a auditoria não é dos melhores, fazendo com que as pessoas envolvidas com as áreas auditadas apresentem alguns problemas comportamentais, que podem prejudicar o trabalho dos auditores. PORQUE Para minimizar estes problemas comportamentais, a equipe auditora deve manter uma postura rígida, de maneira a conseguir mais respeito e motivação dos auditados. Com base no contexto apresentado acima, entende-se que:
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Na realidade a forma que o auditor pode minimizar os problemas comportamentais está na forma que a ação corretiva será colocada em prática. Pensando nesse aspecto, vemos que as áreas apresentam um olhar ampliado dentro da gestão organizacional, e, o auditor deve estar a par de cada um desses processos. A primeira alternativa é verdadeira, a segunda é falsa.
Como o auditor pode ser efetivo em seu trabalho?
Atuando de forma efetiva no ambiente de trabalho, ou seja, o principal objetivo do auditor é apresentar o controle das atividades, bem como o atendimento adequado nas bases internas e externas dos setores envolvidos, além de fornecer base para que os critérios de certificação exigidos sejam aprovados
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