Sendo uma das ferramentas do endomarketing, a comunicação interna existe para aproximar e criar relacionamentos dentro de uma organização, funcionando como um elo de ligação e interação entre departamentos e/ou funcionários para que uma notícia ou informação circule pela empresa, sendo realizada de maneira vertical ou horizontal. Utilizada para aproximar dirigentes e colaboradores e integrá-los sob uma mesma ótica de estratégia na qual a organização está inserida, o veículo ou canal de comunicação interna dever ser criteriosamente escolhido para que atinja o seu maior objetivo, que é levar a informação.
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2020 (Adaptado).
Considerando as informações acima e os estudos da disciplina sobre Endomarketing, analise as afirmativas seguintes.
I. No ambiente organizacional, endomarketing e comunicação interna são sinônimos em sua forma de aplicação, objetivos e ferramentas utilizadas.
II. Endomarketing são todas as ferramentas de marketing e comunicação com foco no processo de gestão de pessoas, colocando-as no centro do processo.
III. Endomarketing refere-se às ações de comunicação que a empresa deve realizar para consolidar a sua boa imagem junto aos funcionários e seus familiares.
IV. As ações de endomarketing devem ser realizadas conjuntamente pelos setores de marketing e RH da organização, de modo que suas estratégias sejam alinhadas em busca de resultados.
Está correto o que se afirma em:
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Resposta: todas estao corretas
Explicação: apareceu que ta certo (apos a correcao)
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O endomarketing é interno, feito dentro da empresa através da comunicação interna. O objetivo maior é manter um bom processo de gestão de pessoas, seja melhorando a imagem da empresa junto aos funcionários ou conseguindo aumentar a produtividade dos funcionários (todas estão corretas).
Endomarketing e produtividade
As ações de endomarketing buscam modificar a percepção dos funcionários em relação à própria empresa, aumentando a produtividade, satisfação dos funcionários e diminuição do turnover da empresa na sua atividade.
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