Sempre que se fala sobre capital intelectual ou gestão do conhecimento, acabam-se discutindo o papel dos recursos humanos vistos cada vez mais como seres do que apenas como recursos nas organizações. Eles não são empregados, são pessoas. O capital intelectual é um ativo e nisso não difere dos outros recursos à produção, porém está dotado de intangibilidade. Disponível em: . Acesso em: jun. 2018. Considerando esse contexto e os estudos na disciplina, verificamos que o capital intelectual é composto por duas estruturas, que são: as estruturas de capital humano e de capital estrutural. Sobre essas estruturas, analise as afirmações seguintes. I. O poder de inovação é um elemento que compõe o capital humano de uma organização. II. O relacionamento com os clientes é um elemento que compõe o capital estrutural de um a organização. III. Os valores, a cultura e a filosofia de uma organização, são componentes do capital estrutural. IV. Os bancos de dados, patentes e marcas registradas compõem a estrutura de capital humano da organização. É correto o que se afirma em:
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Resposta:
Alternativa 1
Explicação:
I. O poder de inovação é um elemento que compõe o capital humano de uma organização.
II. O relacionamento com os clientes é um elemento que compõe o capital estrutural de uma organização.I. O poder de inovação é um elemento que compõe o capital humano de uma organização.
EvandroPeta:
Página 112 livro Gestão de Conhecimento
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