Seja uma negociação interna ou externa, o acordo não é apenas um negócio que foi consolidado de forma absoluta, e que jamais exigirá novas negociações. A dinâmica do mundo empresarial, com certeza, exigirá novas negociações, de modo que o acordo celebrado deve ser encarado como parte de um processo.É essencial reconstruir o relacionamento que se desgastou ao longo de todo o processo de negociação. Fica claro que a negociação ganha-ganha é o melhor tipo de negociação, haja vista que a ideia é que nenhuma das partes saia com sentimento de perda ou de ter sido passado para trás e isso é muito importante. De acordo com o texto, assinale a alternativa que apresenta a característica de uma negociação ganha-ganha a)Buscar um resultado satisfatório, onde uma parte saia ganhando sem se importar com a outra. b)Buscar um resultado satisfatório para ambas as partes, sem a aplicação de qualquer tipo de truques. c)Buscar um resultado satisfatório, independente das consequências futuras d)Buscar um resultado satisfatório, mesmo que sejam aplicados truques e mentiras e)Buscar um resultado satisfatório, que traga satisfação somente a parte vencedora. 2)Negociação de alto risco são todas aquelas situações que envolvam vidas humanas, como o caso de pessoas que possam tentar o suicídio, tentativas de roubo, situações com reféns, ainda que temporárias e qualquer outra que envolva o risco de morte de uma pessoa, sendo desde um funcionário até o próprio criminoso, se for o caso.Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I - Toda a situação que envolva negociação de alto risco, ou seja, ameaça a vida, antes da fase de negociação já será necessária a ação da segurança privada que estiver no local, caso isso ocorra antes de a Polícia chegar, como é o caso de locais onde haja vigilantes e ocorra um incidente desse tipo. PORQUE II - A primeira coisa a ser feita é o isolamento do local, evitando que mais pessoas se exponham ao risco e afastando curiosos e a imprensa, se for o caso. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I b)As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. c)A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d)A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e)As asserções I e II são proposições falsas 3)O termo deontologia deriva do grego deon ou deontos/logos e significa o estudo dos deveres, sendo assim, a deontologia é o dever ou o conjunto de deveres, princípios e normas adotadas por um determinado grupo profissional. Ela é uma disciplina da ética especial adaptada ao exercício da uma profissão. Analise as afirmativas a seguir: I - Código Deontológico ou Código dos deveres profissionais, ou Código de Ética Profissional, se refere a um código de conduta. II - O Código Deontológico cuja função consiste em fornecer elementos para moldar, regulamentar as relações entre os profissionais e entre estes e a sociedade. III - Existem profissões que dispensam o uso de um código de ética profissional Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta a)São verdadeiras apenas I e III b)São verdadeiras I, II e III c)Apenas I é verdadeira d)São verdadeiras apenas I e II e)Apenas a II é verdadeira 4)Ética e moral sempre foram usadas indistintamente mescladas em seus significados. Muitos não veem interesse ou sentido em estabelecer diferença entre os dois termos. No entanto, apesar de tanta proximidade, para a maioria dos autores especializados, ética e moral querem dizer coisas muito diferentes. Ética e moral têm a mesma origem etimológica. Ethos, em grego, e mor, em latim querem dizer a mesma coisa: Ethos, em grego, e mor, em latim, significam, respectivamente: Alternativas: a)regra e uso contínuo. b)hábito e prática recorrente. c)convenção e costumes. d)rotina e direcionamento. e)uso e similaridade. 5)A internet e a tecnologia modificaram a nossa forma de nos comunicarmos, as cartas ficaram ultrapassadas, os telegramas e outros meios também. A dinâmica da vida moderna alterou a nossa forma de comunicarmos uns com os outros. Analise as afirmativas a seguir: I - O processo de comunicação completo se refere: Ao emissor, que é quem emite a mensagem. II - O meio utilizado, que pode ser uma carta, um computador, um aplicativo de celular ou qualquer outro meio para o envio da mensagem. III - O feedback, que é como o receptor recebeu a mensagem e como ele irá respondê-la ao emissor. IV - Comunicação dever ser uma troca de mensagens e não apenas com um emissor que não quer o feedback. Nesse caso é informação, já que o ciclo não se completará. Está correto apenas o que se afirma em: Alternativas: a)Apenas I, II e III b)Apenas II, III e IV c)Apenas I, II, III e IV d)Apenas IV e)Apenas II
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b
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