Seja um CEO de uma empresa bem-sucedida e estabelecida ou um empresário jovem e ávido, é necessário testar e avaliar constantemente novos conceitos de negócios, produtos e serviços. Quando as pessoas começam a ponderar sobre novas ideias, é comum que se deparem com desafios e questionamentos. Considerando esses aspectos, veja o caso da Unifree. Por conta da pouca experiência nesse nicho, a empresa resolve contratar você, um expert em testes do produto, para elaborar e aplicar o teste de conceito dessa nova proposta.
Seja um CEO de uma empresa bem-sucedida e estabelecida ou um empresário jovem e ávido, é necessário testar e avaliar constantemente novos conceitos de negócios, produtos e serviços. Quando as pessoas começam a ponderar sobre novas ideias, é comum que se deparem com desafios e questionamentos.
Considerando esses aspectos, veja o caso da Unifree.
Por conta da pouca experiência nesse nicho, a empresa resolve contratar você, um expert em testes do produto, para elaborar e aplicar o teste de conceito dessa nova proposta.
Portanto, seu desafio é sistematizar uma solução para o seguinte questionamento: “quais passos a empresa pode seguir para elaborar um teste de conceito bem-sucedido?”.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Para elaborar um teste de conceito bem-sucedido, deve-se começar pelas respostas aos seguintes questionamentos, pois elas mostrarão o caminho da elaboração do teste.
- Quem é o cliente? É imperativo que as respostas sejam específicas. Por exemplo, os clientes são outros negócios? Se sim, responda: qual tipo de negócio? Quão grande ou pequeno são esses negócios? Em quais mercados eles estão?
- Quais são os problemas que estão sendo resolvidos? A sugestão aqui é começar com o problema primeiro, o que significa ser explícito acerca dos problemas que o produto resolve. Ao escrever esses problemas, é possível validar se os clientes também os veem como tal. E o mais importante, se os clientes acham que são questões que valem a pena ser resolvidas.
- Como é que o seu produto resolve esses problemas? Nesse momento, é necessário associar o valor do seu produto diretamente aos problemas do cliente. Por exemplo, é importante se questionar como a resolução dos problemas que o produto propõe melhoraria a vida dos clientes.
- Quais são as principais características do produto? Quanto mais quantitativas (p. ex., tempo poupado ou dinheiro ganho), melhor. Isso ocorre, pois os clientes precisam ser capazes de perceber os benefícios dessas características de forma simples e objetiva.
Explicação: