Seja um(a) embaixador(a) de seu hotel dentro e fora do trabalho. Fale sempre positivamente sem comentários negativos. Identifique o autor desta frase.
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A frase "Seja um(a) embaixador(a) de seu hotel dentro e fora do trabalho" é divulgada pela Associação Brasileira de Concierges dos Grandes Hotéis.
Na realidade, essa organização reconhece a importância do cargo de Concierge. E isso quer dizer que os grandes hotéis precisam desses profissionais para a resolução de problemas diários.
Na prática, o trabalho do Concierge é baseado no atendimento da satisfação dos hóspedes (comidas, bebidas, outras demandas). Desse modo, esse profissional trabalha ativamente para entregar a melhor experiência para o consumidor final.
O próximo passo é a vitória! :)
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